Cambios y Devoluciones

En Maximo Moto queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipamiento, por lo que ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente durante los primeros 30 días tras la recepción de tu pedido.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o contacta con nuestro equipo de soporte para iniciar el proceso de retorno indicando tu número de pedido y los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso en carretera o daños.

• 3.
  Envío a almacén

  Envía el paquete a nuestra dirección logística utilizando el método de transporte que prefieras; te recomendamos un servicio con número de seguimiento para mayor seguridad.

• 4.
  Inspección y Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado de la prenda, procederemos a realizar el reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo máximo de 7 a 10 días hábiles.